Integración con Siigo
Cobranza automática en Siigo: WhatsApp, link de pago y recibo de caja
Lakuenta se conecta a Siigo, lee las facturas con saldo de tus clientes y les envía recordatorios de cobro por WhatsApp y correo con un link de pago. Cuando un cliente paga, Lakuenta crea el recibo de caja en Siigo y la factura queda pagada, sin que nadie digite el pago.
Actualizado el 23 de octubre de 2026
Cómo funciona con Siigo
- Conectas Siigo con el usuario de API y la llave de acceso de tu cuenta, y eliges el tipo de documento del recibo de caja y el medio de pago con los que Lakuenta registrará los pagos. Toma menos de 10 minutos y te acompañamos.
- Programas los recordatorios: cada cuántos días, qué días de la semana o qué días del mes, a qué hora y por qué canal.
- Tu cliente recibe el mensaje, abre el link, elige las facturas que va a pagar y paga en línea.
- Con el pago aprobado, Lakuenta crea en Siigo un recibo de caja que aplica el pago a cada factura pagada. La factura queda saldada y tu cartera al día.
Qué queda registrado en Siigo
| En Siigo | Qué queda |
|---|---|
| Documento | Un recibo de caja con el tipo de documento que elegiste al conectar |
| Facturas | El pago aplicado a cada factura que tu cliente pagó; las demás siguen pendientes |
| Medio de pago | El que configuraste para los pagos que entran por Lakuenta |
| Valor | Lo que pagó tu cliente por cada factura |
La comisión de Lakuenta no se descuenta del recibo: llega aparte, en una factura electrónica mensual de Brydget Colombia S.A.S. con la comisión y su IVA.
Si Siigo no responde en el momento del pago, Lakuenta reintenta el registro sola. Los casos que necesitan una revisión aparecen en el reporte de pagos de tu cuenta.
Recordatorios por WhatsApp y correo
En cada envío, Lakuenta consulta tu cartera en Siigo y le escribe a cada cliente que tenga al menos una factura vencida o que vence en los próximos 2 días. El mensaje lleva el total de todas sus facturas pendientes y el link de pago.
- Por WhatsApp: un mensaje con el nombre de tu cliente, el de tu empresa, el total pendiente y un botón para pagar.
- Por correo: el detalle de las facturas, el total, un código QR y el botón de pago.
- Tú decides cada cuántos días, qué días de la semana o qué días del mes, a qué hora y por qué canal: WhatsApp, correo o ambos.
- También puedes enviar un recordatorio a mano a un cliente o por una factura puntual.
¿Prefieres escribir tus propios mensajes? Mira las plantillas de mensajes de cobro por WhatsApp, con el horario y las reglas de la Ley 2300 de 2023.
La página de pago
El link abre una página con las facturas pendientes del cliente, consultadas en Siigo en ese momento. Tu cliente elige cuáles pagar, una o varias, y paga sin descargar nada. Si una factura ya se pagó, la página lo dice y no la vuelve a cobrar.
- Tarjetas Visa y Mastercard
- PSE
- Botón Bancolombia
- Apple Pay y Google Pay
Los pagos se procesan con una pasarela certificada PCI DSS: tu cliente escribe los datos de su tarjeta en el formulario seguro de la pasarela y Lakuenta nunca los ve ni los guarda. El dinero llega a tu cuenta en 3 días hábiles, menos la comisión.
¿Es para ti?
- Facturas en Siigo y vendes a crédito.
- Emites muchas facturas al mes o cobras cuotas recurrentes: servicios B2B, distribución, clubes, colegios, hotelería o firmas contables.
- Hoy el cobro depende de una o dos personas con Excel y WhatsApp.
No es para ti si cobras todo de contado o emites pocas facturas al mes. Si tienes dudas, haz el Cobranza Score: 6 preguntas y el resultado al instante.
Cuánto cuesta
2,65 % + $350 por pago exitoso, más IVA y retenciones de ley. Sin mensualidad, sin instalación y sin permanencia: si un mes no cobras, no pagas. Mira el detalle y la calculadora en Precios.
Preguntas sobre Siigo
¿Qué necesito para conectar Siigo?
El usuario de API y la llave de acceso de tu cuenta de Siigo. Al conectar eliges el tipo de documento del recibo de caja y el medio de pago con los que se registrarán los pagos. Si no sabes dónde están tus credenciales, te ayudamos a encontrarlas; la conexión toma menos de 10 minutos.
¿Y si otra persona paga por mi cliente?
Puedes registrar un pagador para cada cliente, por ejemplo el acudiente de un estudiante o la casa matriz de una empresa. Los recordatorios automáticos le llegan a él.
¿Tengo que cambiar cómo facturo en Siigo?
No. Sigues facturando igual. Lakuenta solo lee las facturas con saldo y, cuando tu cliente paga, registra el pago en Siigo.
¿Qué pasa si mi cliente paga por fuera de Lakuenta?
Registras ese pago en Siigo como siempre. Como Lakuenta consulta Siigo antes de cada envío, esa factura ya no aparece como pendiente y tu cliente no recibe más recordatorios por ella.
¿Cuándo me llega la plata?
En 3 días hábiles, menos la comisión y su IVA. Los sábados, domingos y festivos no son días hábiles: esos días no se hacen giros.
¿Cuánto cuesta?
2,65 % + $350 por pago exitoso, más IVA y retenciones de ley. No hay mensualidad, ni costo de instalación, ni permanencia.
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